Часто задаваемые вопросы
Раздел содержит список ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие при работе с программным комплексом РКЦ: Офис.
Расчёт платы за жилищно-коммунальные услуги
- Чем отличаются финансовый и расчётный периоды?
- Почему программа выполняет расчёт по нормативу при наличии индивидуального прибора учёта?
- Почему не выполняется расчёт по нормативу после снятия индивидуального прибора учёта?
- Почему не учитывается временное отсутствие?
- Как выполняется расчёт среднего потребления?
- Как разделить лицевой счёт между собственниками?
- Как рассчитываются пени?
- Как выполнить начисления за часть месяца?
- Как выполнить настройку программы для расчёта платы за отопление?
- Почему автоматически не погашаются пени при регистрации платежа?
- Почему при снятии ИПУ появляется ошибка "Нельзя изменить начальные показания"?
- Как удалить точку поставки коммунального ресурса?
Отчёты и платёжные документы